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Polbit
Digital
Solutions
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Polbit Digital Solutions
Inhaber: Christos Polymatidis
Poststraße 3
82140 Olching
Deutschland
Telefon: +49 1525 8442832
E-Mail: kontakt@polbit.de
Diese Website wird auf einem Server der IONOS SE in der Europäischen Union betrieben, die die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO).
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch die Daten, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem, und speichert sie in Protokolldateien. Zweck ist die Auslieferung der Website, ein stabiler Betrieb sowie die Erkennung und Abwehr von Angriffen. Außerdem können wir die Protokolle statistisch auswerten, ohne Profile einzelner Besucher zu bilden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und bedarfsgerechten Betrieb der Website. Die Protokolldateien werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Damit wir Daten bei Bedarf wiederherstellen können, sichern wir unsere Server regelmäßig. Die Sicherungen bewahren wir längstens 30 Tage auf; bis zu ihrer Löschung können darin auch bereits gelöschte Daten enthalten sein.
Unsere Website setzt keine Cookies und bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein. Für die Bedienung der Seite legt sie lediglich technisch erforderliche Angaben im Speicher Ihres Browsers ab (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Diese verbleiben in Ihrem Browser, werden nicht zur Analyse genutzt und nur für die Dauer der Sitzung im jeweiligen Browser-Tab gespeichert. Mit dem Schließen des Tabs löscht Ihr Browser sie automatisch, es sei denn, er stellt die Sitzung wieder her. Zudem können Sie die Angaben jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers entfernen.
Für den Helpdesk und unseren Cloudspeicher gelten die Hinweise in den Abschnitten 6 und 7.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Das Kontaktformular wird von einer Software auf unserem eigenen Server verarbeitet und an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet; ein externer Formulardienst wird nicht eingesetzt. Das E-Mail-Postfach stellt die IONOS SE als Auftragsverarbeiter bereit.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit Ihnen gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit unseren Geschäftskunden.
Für eine Anfrage über das Kontaktformular sind die Angaben erforderlich, die nicht als optional gekennzeichnet sind; alle weiteren Angaben sind freiwillig. Ebenso erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.
Wir löschen Ihre Angaben, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Entsteht eine Geschäftsbeziehung, speichern wir die Kontaktdaten für deren Dauer. Daten geben wir nur weiter, soweit dies für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa an unsere Steuerberatung oder an Behörden. Technische Protokolle der Formularverarbeitung werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Irland. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage und Speicherdauer richten sich nach Abschnitt 4.
WhatsApp verarbeitet in eigener Verantwortung weitere Daten, etwa Verbindungs- und Geräteangaben, und übermittelt Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in den USA. Die Nachrichteninhalte sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Die Nutzung ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.
Für Supportanfragen nutzen wir den Helpdesk Zoho Desk der Zoho Corporation B.V., Niederlande, die die Daten in unserem Auftrag in Rechenzentren in der Europäischen Union verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Verarbeitet werden die Angaben, die Sie im Helpdesk machen, sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Dort können Cookies eingesetzt werden, die für den Betrieb des Helpdesks technisch erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Rechtsgrundlage und Speicherdauer richten sich nach Abschnitt 4.
Ein Zugriff von Gesellschaften der Zoho-Gruppe außerhalb der Europäischen Union, etwa in Indien oder den USA, ist im Rahmen von Support und Wartung nicht ausgeschlossen. Hierfür bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage bei uns.
Für den Austausch von Dateien wie Dokumenten und Bildern sowie für Online-Besprechungen nutzen wir die Software Nextcloud. Sie läuft auf unserem eigenen Server bei der IONOS SE in der Europäischen Union, die die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Den Zugang erhalten Sie über ein Benutzerkonto oder einen Link, den wir Ihnen bereitstellen.
Verarbeitet werden insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, die Inhalte, die Sie hochladen oder abrufen, sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Zeitpunkte des Zugriffs. Bei Online-Besprechungen kommen Bild und Ton, Chatnachrichten und geteilte Bildschirminhalte hinzu, soweit Sie diese Funktionen nutzen. Zum Aufbau der Verbindung können Daten auch direkt zwischen den Geräten der Teilnehmenden übertragen werden; die anderen Teilnehmenden erhalten dabei technisch bedingt Ihre IP-Adresse. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.
Nextcloud setzt Cookies und ähnliche Techniken ein, die für die Anmeldung und den Betrieb technisch erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nutzung der Durchführung oder Anbahnung eines Vertrags mit Ihnen dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und effizienten Zusammenarbeit mit unseren Geschäftskunden.
Für die Speicherdauer der Inhalte gilt Abschnitt 4. Gelöschte Dateien werden nach spätestens 30 Tagen endgültig entfernt, Protokoll- und Verlaufsdaten der Plattform nach spätestens 90 Tagen. Für Sicherungen gilt Abschnitt 2. Die Nutzung ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso per E-Mail oder Telefon.
Für Fernwartung setzen wir die Software RustDesk ein. Die Download-Links auf unserer Hilfeseite führen zu GitHub; nach dem Anklicken verarbeitet GitHub Daten wie Ihre IP-Adresse in eigener Verantwortung.
Die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und uns vermittelt ein eigener RustDesk-Server, den wir auf einem Server der IONOS SE in der Europäischen Union betreiben, die die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Dabei verarbeiten wir insbesondere Ihre RustDesk-ID, Ihre IP-Adresse sowie Zeitpunkt und Dauer der Sitzung. Die Inhalte der Sitzung sind nach Angaben des Herstellers Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Während einer Sitzung sehen wir die Inhalte Ihres Bildschirms und können Ihr Gerät bedienen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden.
Solange RustDesk noch nicht auf unseren Server eingestellt ist, etwa direkt nach der Installation, kann sich das Programm mit öffentlichen Servern des Herstellers Purslane Tech Pte. Ltd., Singapur, verbinden. Dabei verarbeitet der Hersteller in eigener Verantwortung insbesondere Ihre RustDesk-ID, Ihre IP-Adresse und Geräteangaben, nach eigenen Angaben auch in Singapur, in den USA und in weiteren Staaten außerhalb der Europäischen Union, für die nicht in jedem Fall ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie selbst unser Vertragspartner sind, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Erbringung der vereinbarten Supportleistungen. Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 4. Die Nutzung der Fernwartung ist freiwillig.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 18 und 20 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht in Ansbach.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Stand: Oktober 2026